Biotrue 10 ml ist eine konservierungsmittelfreie Augentropfenlösung, die entwickelt wurde, um sofortige Augenfeuchtigkeit und ein sauberes, sanftes und anhaltendes Komfortgefühl zu bieten. Dies ist besonders vorteilhaft, wenn die Augen Trockenheit, Ermüdung oder das feine Reibungsgefühl verspüren, das bei längerem Tragen von Kontaktlinsen auftreten kann. Die Anwesenheit von 0,24% Natriumhyaluronat trägt zur Unterstützung des Tränenfilms bei, mit einer intensiven befeuchtenden Wirkung, die in der Lage ist, einen schmierenden Schleier auf der Augenoberfläche zu verteilen, der Beschwerden lindert und ein weicheres Gefühl beim Blinzeln wiederherstellt, mit einer Linderung, die bereits bei den ersten Tropfen spürbar ist.
Die Formel fügt sich kohärent in die bio-inspirierte Vision von Bausch + Lomb ein, einem internationalen Referenzpunkt für pharmazeutische Standards in der Augenpflege und für die Entwicklung spezifischer Lösungen für das Wohlbefinden von Kontaktlinsenträgern. In diesem Zusammenhang wirkt Biotrue als befeuchtende Augentropfen, die dazu bestimmt sind, den Alltag von Menschen zu begleiten, die viele Stunden vor Bildschirmen, in klimatisierten, trockenen, staubigen oder windigen Umgebungen verbringen, wo die Tränenverdunstung Brennen, visuelle Ermüdung und das Gefühl eines Fremdkörpers unter dem Augenlid verstärken kann. Das Fehlen von Konservierungsstoffen ist ein besonders interessanter Aspekt für diejenigen, die eine sanftere Augentropfenlösung suchen, insbesondere bei empfindlichen Augen oder bei häufiger Anwendung.
Wenn die Augenoberfläche ihr richtiges Feuchtigkeitsniveau wiedererlangt, ändert sich auch die Beziehung zur Linse: Das Tragegefühl wird flüssiger, die wahrgenommene Benetzbarkeit verbessert sich und das Auge gewinnt eine angenehme Frische zurück, die hilft, den Komfort über den Tag hinweg zu verlängern. Aus diesem Grund gehört Biotrue auf natürliche Weise zu den interessantesten Tränenersatzmitteln und befeuchtenden Tropfen für diejenigen, die eine praktische, kompakte und leicht mitzuführende Unterstützung suchen, nützlich in Momenten, in denen das Auge eine schnelle, aber technisch zuverlässige Geste erfordert. Der 10-ml-Flakon mit einer Haltbarkeit von 6 Monaten nach dem Öffnen vervollständigt das Profil einer Augentropfenlösung, die für die tägliche Augenfeuchtigkeitsversorgung mit der Sicherheit einer Marke konzipiert ist, die die Sehkraftpflege zu einer weltweit anerkannten Kompetenz gemacht hat.
B-L_D093112IT – Häufig gestellte fragen
| Artikelnummer | B-L_D093112IT |
|---|---|
| Objektivhersteller | Bausch + Lomb |
| Objektivmarke | Biotrue |
| MPN | D093112IT |
| Typ | Künstliche Tränen |
| Lösungstyp | Physiologisch |
| Linsentyp | Keine Angabe |
| Kapazität | 10 ml. |
| Zum Reisen | Keine Angabe |
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- Das/die gekaufte(n) Produkt(e) muss/müssen unversehrt sein und in der Originalverpackung, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und beiliegender Dokumentation), zurückgesendet werden;
- Die Transportkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden;
- Die Rücksendung erfolgt unter der vollen Verantwortung des Kunden.
- Personalisierte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Korrektionsbrillen mit Sehstärke
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind die in Art. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005 genannten Produkte, darunter personalisierte Produkte wie zum Beispiel Brillen mit Korrektionsgläsern.
Gemäß Art. 59, Buchstabe c des Verbraucherkodex, der das Widerrufsrecht in den Fällen ausschließt, in denen die verkaufte Ware „nach Maß“ angefertigt oder auf Grundlage der Entscheidungen des Endkunden „personalisiert“ wurde, können etwaige Bestellungen von Brillen mit Korrektionsgläsern nicht vom Widerrufsrecht profitieren (das hingegen für andere, nicht personalisierte Artikel vorgesehen ist). Diese Art von Brille wird nämlich nach den spezifischen Bedürfnissen des Kunden angefertigt und personalisiert, der uns unter seiner Verantwortung die von einem Fachmann erstellte augenärztliche Verordnung übermittelt. Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass Kontaktlinsen und die entsprechenden Lösungen und Augentropfen als sterile Produkte nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackungen geöffnet oder beschädigt wurden.
Wurde das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt, erstattet der Inhaber der Website dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab Erhalt der Widerrufsmitteilung. Der erstattete Betrag versteht sich abzüglich der Kosten für die Rücksendung der Produkte, die zu Lasten des Kunden bleiben.
Wie man eine Rücksendung vornimmt
Um die Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie zunächst die Rücksendung über das entsprechende Online-Formular beantragt haben. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und senden Sie Ihre Anfrage ab. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, kontaktieren wir Sie, um die Rücksendung der Ware zu vereinbaren. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erstatten wir die zurückgesendeten Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Zustellung durch den Kurier. Die Transportkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.
Wie man einen Umtausch vornimmt
Wenn die gekaufte Größe oder das Produkt Ihnen nicht gefällt, können Sie nach Verfügbarkeitsprüfung den Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell beantragen. Um einen Warenumtausch zu beantragen, füllen Sie das entsprechende Online-Formular aus. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und senden Sie Ihre Anfrage ab. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, kontaktieren wir Sie, um die Fristen und Bedingungen des Warenumtauschs festzulegen. Die Transportkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.
Zustand der Produkte
Die Produkte müssen unversehrt, nicht abgenutzt, beschädigt oder verschlissen sein. Die Produkte müssen sich in der Verpackung befinden, in der Sie sie erhalten haben, vollständig mit Etiketten und allen weiteren Bestandteilen. Die Produkte müssen mit einer geeigneten Verpackung (Umschlag/Karton usw.) versehen sein; diese Verpackung muss verwendet werden, um die Ware wieder einzulegen.
Wie man die Rückerstattung erhält
Um die Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie zunächst die Rücksendung über das entsprechende Online-Formular beantragt haben.
- Wenn Sie den Kauf per Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung) getätigt haben, erstatten wir den Betrag per Banküberweisung.
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Wann Sie die Rückerstattung erhalten
Die Erstattungszeiten variieren je nach Art der Durchführung.
- Bei Rückerstattungen auf Kreditkarte beträgt die Dauer ab Erhalt der Stornierungsbestätigung indikativ 2-30 Werktage, je nach ausstellendem Kreditkartenkreis.
- Bei Rückerstattungen auf ein PayPal-Konto beträgt die Gutschriftszeit indikativ 1-3 Werktage.
- Bei Rückerstattungen auf ein Bankkonto beträgt die Gutschriftszeit indikativ 2-7 Werktage.

