Biotrue 10 ml. is een conserveermiddelvrije oogoplossing die is ontworpen om onmiddellijke oogbevochtiging en een schoon, zacht en continu comfortgevoel te bieden, wat vooral gewaardeerd wordt wanneer de ogen droogheid, vermoeidheid of dat subtiele gevoel van wrijving ervaren dat kan optreden bij langdurig gebruik van contactlenzen. De aanwezigheid van 0,24% natriumhyaluronaat helpt de traanfilm te ondersteunen met een intense bevochtigende werking, die een smerende laag op het oogoppervlak kan verspreiden die het ongemak vermindert en een zachter gevoel van de ooglidknip teruggeeft, met verlichting die al bij de eerste druppels merkbaar is.
De formule past consistent in de bio-geïnspireerde visie van Bausch + Lomb, een internationale referentie op het gebied van farmaceutische normen voor oogzorg en het ontwerpen van specifieke oplossingen voor het welzijn van lenzendragers. In deze context fungeert Biotrue als een bevochtigende oogdruppel die is ontworpen om het dagelijks leven te begeleiden van mensen die vele uren voor schermen doorbrengen, in geconditioneerde, droge, stoffige of winderige omgevingen, waar de verdamping van tranen branderigheid, visuele vermoeidheid en een gevoel van vreemd lichaam onder het ooglid kan verergeren. Het ontbreken van conserveermiddelen is een element van bijzonder belang voor degenen die op zoek zijn naar een mildere oogoplossing, vooral bij gevoelige ogen of frequent gebruik.
Wanneer het oogoppervlak het juiste vochtigheidsniveau hervindt, verandert ook de relatie met de lens: het draagcomfort wordt soepeler, de waargenomen bevochtigbaarheid verbetert en het oog herwint een aangename frisheid die helpt het comfort gedurende de dag te verlengen. Daarom is Biotrue een natuurlijke keuze onder de kunsttranen en bevochtigende druppels die het meest interessant zijn voor degenen die praktische, compacte en gemakkelijk mee te nemen ondersteuning zoeken, nuttig in die momenten dat het oog een snelle maar technisch betrouwbare handeling vereist. De fles van 10 ml, met een houdbaarheid van 6 maanden na opening, completeert het profiel van een oogoplossing die is ontworpen voor het dagelijkse beheer van oogbevochtiging met de geruststelling van een merk dat visuele zorg tot een erkende expertise in de wereld heeft gemaakt.
Veelgestelde vragen over de B-L_D093112IT
| Artikelnummer | B-L_D093112IT |
|---|---|
| Fabrikant van lenzen | Bausch + Lomb |
| Merk lenzen | Biotrue |
| MPN | D093112IT |
| Soort | Kunsttranen |
| Type oplossing | Fysiologische zoutoplossing |
| Lenzen type | N/B |
| Capaciteit | 10 ml. |
| Om te reizen | N/B |
Verzendkosten
Voor bestellingen boven € 50 is de verzending binnen de Europese Unie gratis.
Voor bestellingen boven € 50 bedragen de verzendkosten naar het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Arabische Emiraten, Singapore, Australië, Thailand, Saoedi-Arabië en Bahrein € 15.
Voor bestellingen boven € 50 bedragen de verzendkosten naar de overige niet-EU-landen € 10.
Voor bestellingen onder € 50 wordt een toeslag van € 6 berekend.
Rembours (alleen beschikbaar voor zendingen binnen Italië): er wordt een toeslag van € 5 berekend.
Levertijden
De levertijden worden rechtstreeks op de productpagina vermeld.
In geval van vertraging wordt u rechtstreeks per e-mail gecontacteerd om u te informeren en op de hoogte te houden van de verwachte leverdatum.
Geachte klant, onze online winkel biedt een ruime keuze aan brillen. De beschikbaarheid van de producten kan ook zeer snel variëren; daarom kunnen de levertijden variëren van enkele uren (voor goederen die al op voorraad zijn en betaling met creditcard of PayPal) tot enkele dagen (beschikbare goederen en betaling via bankoverschrijving). In bijzondere gevallen waarin artikelen tijdelijk niet op voorraad zijn, kunnen de termijnen langer zijn dan normaal; in die gevallen zullen wij, op basis van de verwachte aankomst van de niet-beschikbare goederen, met de klant overeenkomen of we overgaan tot een gedeeltelijke levering van de bestelling, een vervangend model of een eventuele terugbetaling. Wij streven er altijd naar de klant maximale transparantie en flexibiliteit te bieden om een goede service te verlenen!
Als uw bestelling monturen op sterkte, zonnebrillen of skibrillen bevat die op het moment van verwerking van de bestelling niet beschikbaar zijn, behouden wij ons het recht voor de aanvraag te annuleren en u te informeren over de niet-beschikbaarheid en de eventuele wachttijden voor de heraanvulling van het ontbrekende product. Indien het product niet meer beschikbaar is of heraanvullingstijden vereist die u niet bereid bent af te wachten, wordt de bestelling als nietig beschouwd; indien u de betaling reeds vooraf heeft gedaan, betalen wij het volledige betaalde bedrag terug.
Zendingen naar de Europese Unie (buiten Italië) worden verzonden via koerier DPD.
De levertijden binnen de Europese Unie bedragen 3–6 werkdagen. (voor eilanden: 10–15 werkdagen via de postdienst)
Zendingen buiten de EU worden verzonden via de postdienst.
De levertijden voor niet-EU-landen bedragen 20/25 werkdagen.
Levering bij BRT Fermo Point
Wilt u bij onze online shop bestellen, maar kunt u niet thuis zijn?
Geen probleem: bestel uw zonnebrillen of brillen op sterkte met een gerust hart en selecteer bij de verzendmethoden het afhaalpunt BRT Fermopoint. Kies een BRT Fermopoint-afhaalpunt voor uw online aankopen.
Via deze dienst kunt u uw pakket gemakkelijk ontvangen bij een van de meer dan 3.800 BRT Fermopoints. Aan deze dienst nemen deel: telefoonwinkels, ijzerwarenzaken, bars, cafés, kantoorboekhandels, krantenkiosken, tabakszaken, winkels, reisbureaus en alle activiteiten die een overeenkomst hebben met de BRT Fermopoint-dienst. BRT Fermopoint is aanwezig op het hele Italiaanse nationale grondgebied en de beschikbare afhaalpunten zijn actief in alle steden en dorpen, zodat het heel eenvoudig zal zijn om een geschikte bestemming te vinden die past bij uw dagelijkse schema. Kies het afhaalpunt dat het dichtst bij uw bestemming ligt en haal uw pakket op wanneer u maar wilt, ook op zaterdag en zondag (op de door de handelaar aangegeven tijden en dagen).
Hoe werkt de afhaaldienst BRT Fermopoint?
Selecteer bij het bevestigen van de bestelling BRT Fermopoint uit de verschillende leveringsopties, voer stad, postcode en adres in, en u ziet de lijst met bedrijven en winkels die aan deze dienst deelnemen en die het dichtst bij het door u ingevoerde adres liggen. Wanneer u de bestemmingswinkel selecteert, ziet u het adres waar deze zich bevindt en de openingstijden, zodat het voor u eenvoudiger is om te beslissen en te kiezen waar u uw pakket naartoe laat sturen. Voor dit type dienst is betaling onder rembours niet toegestaan.
Geaccepteerde betaalmethoden
- Creditcards: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay, Discover
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- Bankoverschrijving vooraf (alleen voor Italië)
- Rembours (contante betaling rechtstreeks aan de snelkoerier bij levering, alleen voor Italië en voor aankopen tot € 300,00)
Bevalt het gekochte artikel u niet of is de bestelde maat niet de juiste?
U kunt binnen 14 dagen na de leverdatum een verzoek tot retournering of omruiling indienen.
Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht, zoals voorzien door de geldende wetgeving, geldt voor de aankoop van artikelen online op de website. De termijn om het herroepingsrecht uit te oefenen bedraagt 14 dagen vanaf de ontvangst van de goederen, binnen welke termijn de Klant verplicht is de eigenaar van de website hiervan op de hoogte te stellen; na deze datum kan het retourverzoek niet als geldig worden beschouwd. Het herroepingsrecht is in elk geval onderworpen aan de volgende voorwaarden:
- Het recht geldt voor de afzonderlijke gekochte Producten in hun geheel;
- Het/de gekochte Product(en) moet(en) ongeschonden zijn en worden teruggestuurd in de originele verpakking, compleet in alle onderdelen (inclusief verpakking en bijbehorende documentatie);
- De transportkosten voor het terugzenden van het Product zijn voor rekening van de Klant;
- De retournering valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de Klant.
- Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Uitsluiting van het herroepingsrecht op brillen met correctieglazen
Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn de producten vermeld in art. 59 van Wetsbesluit 206/2005, waaronder gepersonaliseerde producten zoals bijvoorbeeld brillen met correctieglazen.
Zoals voorzien in art. 59, letter c van het Consumentenwetboek, dat het herroepingsrecht uitsluit in de gevallen waarin het verkochte goed «op maat» is gemaakt of «gepersonaliseerd» op basis van de keuzes van de eindklant, kunnen eventuele bestellingen van brillen met correctieglazen niet van het herroepingsrecht genieten (dat wel voorzien is voor andere, niet-gepersonaliseerde artikelen). Dit type bril wordt namelijk gemaakt en gepersonaliseerd volgens de specifieke behoeften van de klant, die ons onder zijn verantwoordelijkheid het oogheelkundige voorschrift verstrekt dat door een professionele technicus is opgesteld. Verder wordt erop gewezen dat contactlenzen en de bijbehorende vloeistoffen en oogdruppels, als steriele producten, niet kunnen worden geretourneerd indien de verpakkingen geopend of beschadigd zijn.
Indien het herroepingsrecht correct is uitgeoefend, zal de eigenaar van de website de Klant het volledige reeds betaalde bedrag, inclusief verzendkosten, terugbetalen binnen 30 (dertig) kalenderdagen na ontvangst van de herroepingsmededeling. Het terugbetaalde bedrag is exclusief de kosten voor het terugzenden van de producten, die voor rekening van de Klant blijven.
Hoe een retournering uitvoeren
Om de terugbetaling te kunnen ontvangen, moet u eerst het retourverzoek via het daarvoor bestemde online formulier hebben ingediend. Vul de vereiste velden in en verstuur uw verzoek. Zodra uw verzoek in behandeling is genomen, nemen wij contact met u op om de retournering van de goederen af te spreken. Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, gaan wij over tot terugbetaling van de geretourneerde artikelen binnen 30 kalenderdagen na levering door de koerier. De transportkosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de Klant.
Hoe een omruiling uitvoeren
Als de gekochte maat of het product u niet bevalt, kunt u na controle van de beschikbaarheid de vervanging door een andere maat of model aanvragen. Om een omruiling van goederen aan te vragen, vult u het daarvoor bestemde online formulier in. Vul de vereiste velden in en verstuur uw verzoek. Zodra uw verzoek in behandeling is genomen, nemen wij contact met u op om de termijnen en voorwaarden van de omruiling vast te stellen. De transportkosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de Klant.
Staat van de producten
De producten moeten ongeschonden zijn, niet versleten, gebroken of beschadigd. De producten moeten zich in de verpakking bevinden waarin u ze hebt ontvangen, compleet met labels en alle andere onderdelen waaruit ze bestaan. De producten moeten voorzien zijn van een geschikte verpakking (envelop/doos enz.); deze verpakking moet worden gebruikt om de goederen er weer in te plaatsen.
Hoe de terugbetaling ontvangen
Om de terugbetaling te kunnen ontvangen, moet u eerst het retourverzoek via het daarvoor bestemde online formulier hebben ingediend.
- Als u de aankoop onder rembours (contant bij levering) hebt gedaan, voeren wij de terugbetaling uit via bankoverschrijving.
- Als u de aankoop via bankoverschrijving hebt gedaan, voeren wij de terugbetaling uit via bankoverschrijving.
- Als u de aankoop met creditcard/PayPal hebt gedaan, voeren wij de terugbetaling rechtstreeks uit op de kaart/rekening waarmee u hebt betaald.
Als uw retourverzoek binnen de geldige termijnen valt en nadat wij de ongeschondenheid van het geretourneerde product hebben gecontroleerd, gaan wij over tot terugbetaling van de geretourneerde artikelen binnen 30 werkdagen na levering door de koerier.
Wanneer u de terugbetaling ontvangt
De terugbetalingstermijnen variëren afhankelijk van de wijze waarop deze wordt uitgevoerd.
- Voor terugbetalingen op creditcard bedragen de termijnen, vanaf het moment dat u de bevestiging van de annulering ontvangt, indicatief 2-30 werkdagen, afhankelijk van het uitgevende creditcardcircuit.
- Voor terugbetalingen op een PayPal-rekening bedragen de bijschrijvingstermijnen indicatief 1-3 werkdagen.
- Voor terugbetalingen op een bankrekening bedragen de bijschrijvingstermijnen indicatief 2-7 werkdagen.
