Envíos y pagos
Gastos de envío
Para pedidos superiores a 50 €, los gastos de envío en la Unión Europea son gratuitos.
Para pedidos superiores a 50 €, los gastos de envío al Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Australia, Tailandia, Arabia Saudí y Baréin son de 15 €.
Para pedidos superiores a 50 €, los gastos de envío al resto de países fuera de la UE son de 10 €.
Para pedidos inferiores a 50 €, se aplica un suplemento de 6 €.
Contra reembolso (disponible solo para envíos dentro de Italia): se aplica un cargo adicional de 5 €.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega se indican directamente en la página del producto.
En caso de retraso, te contactaremos directamente por correo electrónico para informarte y mantenerte al día sobre la fecha de entrega prevista.
Estimado cliente, nuestra tienda online ofrece una amplia selección de gafas. La disponibilidad de los productos puede variar muy rápidamente, por este motivo los plazos de entrega pueden ir desde unas pocas horas (para la mercancía ya disponible en almacén y pago con tarjeta de crédito o PayPal) hasta algunos días (mercancía disponible y pago por transferencia bancaria). En casos particulares de artículos que no estén disponibles temporalmente en almacén, los plazos pueden ser más largos de lo normal; en estos casos, en función de las previsiones de llegada de la mercancía no disponible, acordaremos con el cliente si proceder con un envío parcial del pedido, con un modelo alternativo o con un posible reembolso. ¡Siempre intentamos ofrecer al cliente la máxima transparencia y flexibilidad para brindar un buen servicio!
Si tu pedido incluye monturas graduadas, gafas de sol o máscaras de esquí que no estén disponibles en el momento de procesar el pedido, nos reservamos el derecho de cancelar la solicitud informándote de la falta de disponibilidad y de los posibles plazos de espera para el reabastecimiento del producto que falta. En caso de que el producto ya no esté disponible o requiera plazos de reabastecimiento que no estés dispuesto a esperar, el pedido se considerará anulado; si ya has realizado el pago por adelantado, te reembolsaremos el importe total abonado.
Los envíos a la Unión Europea (fuera de Italia) se realizan mediante el mensajero DPD.
Los plazos de entrega dentro de la Unión Europea son de 3–6 días laborables. (para islas: 10–15 días laborables mediante servicio postal)
Los envíos fuera de la UE se realizan mediante servicio postal.
Los plazos de entrega para países fuera de la UE son de 20/25 días laborables.
Entrega en BRT Fermo Point
¿Te gustaría hacer un pedido en nuestra tienda online pero no puedes estar en casa?
Ningún problema: pide tus gafas de sol o gafas graduadas con total tranquilidad y selecciona, entre los métodos de envío, el punto de recogida BRT Fermopoint. Elige un punto de recogida BRT Fermopoint para tus compras online.
A través de este servicio puedes recibir cómodamente tu paquete en uno de los más de 3.800 BRT Fermopoint. Se adhieren a este servicio tiendas de telefonía, ferreterías, bares, cafeterías, papelerías, quioscos, estancos, tiendas, agencias de viajes y todas las actividades en convenio con el servicio BRT Fermopoint. BRT Fermopoint está presente en todo el territorio nacional italiano y los puntos de recogida disponibles están activos en todas las ciudades y pueblos, por lo que será muy fácil encontrar un destino adecuado y conveniente para tus horarios diarios. Elige el punto de recogida más cercano a tu destino y recoge tu paquete cuando quieras, incluso sábados y domingos (en los horarios y días indicados por el comerciante).
¿Cómo funciona el servicio de punto de recogida BRT Fermopoint?
Al confirmar el pedido, selecciona BRT Fermopoint entre las distintas opciones de entrega, introduce ciudad, código postal y dirección, y verás la lista de negocios y tiendas que se adhieren a este servicio más cercanos a la dirección que has introducido. Cuando selecciones la tienda de destino, verás la dirección donde se encuentra y el horario de apertura, de modo que te será más fácil decidir y elegir dónde enviar tu paquete. Para este tipo de servicio no se permite el pago contra reembolso.
Pagos aceptados
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay, Discover
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- Transferencia bancaria por adelantado (solo para Italia)
- Contra reembolso (pago en efectivo directamente al mensajero urgente en el momento de la entrega, solo para Italia y para compras de hasta 300,00 €)
