Condizioni di vendita

1) Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
Il Cliente (di seguito “Cliente”) è invitato a consultare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.

2) Offerta al pubblico
I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

3) Prezzi
Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA / Monofase Sammarinese.
Le spese di consegna (di seguito "Spese di Consegna") sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto (di seguito "Ordine di Acquisto").
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conferma dell'invio, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.

4) Ordine
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine (di seguito “Procedura d’Ordine”) presente sul Sito.
Per poter procedere alla conclusione dell’Ordine di Acquisto il Cliente dovrà fornire i dati personali richiesti, necessari per poter effettuare l’acquisto.
Il Cliente conclude correttamente la Procedura d'Ordine se all’interno del Sito non si evidenziano nessun messaggio di errore.
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell'Ordine da parte del proprietario del sito.
In tal caso verrà dato riscontro della ricezione dell'Ordine con l'invio di una e-mail di conferma d'ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti acquistati, i relativi Prezzi (incluse le spese di consegna), l'indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”) e le Condizioni Generali e particolari applicabili all'Ordine.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicarlo entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.
Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema automatizzato e comunicato tramite mail, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con il proprietario del sito.
È possibile che si verifichino occasionalmente la non disponibilità di alcuni Prodotti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano disponibili, verrà comunicato tempestivamente al Cliente.

5) Modalità di consegna
Viene effettuata la consegna della merce (di seguito “Servizio di Consegna”) avvalendosi di vettori specializzati (di seguito “Vettori”), esclusivamente nelle zone specificate nella sezione “Spedizioni e consegne”.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente per controllare che gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato nell’Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Cliente dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare il proprietario del sito tramite e-mail entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna.

6) Spese di consegna
Le spese di consegna (di seguito "Spese di Consegna") sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell'Ordine.

7) Servizi di assistenza
Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza post vendita, accedendo alla sezione “contatti” del Sito oppure tramite e-mail

8) Diritto di recesso
Il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente viene previsto per l'acquisto degli articoli online sul sito.
Il termine entro quale esercitare il diritto di recesso è di 14 gg, entro i quali il Cliente è tenuto a fornirne comunicazione tramite email oppure attraverso il modulo resi presente nel sito.
L'indirizzo a cui restituire la merce è: MC di Canti Massimo - Via Salita alla Rocca, 21 - 47890 Città centro storico - San Marino. Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli resi entro 14 giorni dalla consegna al corriere.
Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;
• il/i Prodotto/i acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
• le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;
• la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.
  
  

9) Cambio merce
È consentito il cambio della merce acquistata purché la merce non sia rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo, il materiale deve essere provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce, non devono essere trascorsi più di 5 giorni dalla data di ricevimento della merce. Sono esclusi dai cambi gli articoli personalizzati.
Per poter effettuare il cambio merce, occorre contattare il nostro Servizio Clienti tramite mail, comunicando i riferimenti del vostro ordine, degli articoli da sostituire, comunicare l'indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario per effettuare il ritiro della merce da sostituire, il corriere che effettuerà il cambio, consegnerà la merce e ritirerà contestualmente il vostro collo presso l'indirizzo concordato. La spedizione è a carico del cliente.

Reso per articolo difettoso o non conforme
Ove il reso dipenda da difetti di conformità e del prodotto acquistato, come previsto nelle Condizioni di Vendita, il Cliente sarà tenuto a rivolgersi alla nostra Assistenza Clienti tramite email, specificando nell'oggetto della email "Articolo difettoso o non conforme" e nel testo della mail, inserire il numero dell'ordine di riferimento, l'articolo da restituire e il relativo difetto.

10) Garanzie
a) Garanzia legale per il Consumatore
Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, comunichi al proprietario del sito l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).
A seguito di tale comunicazione, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.
La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario.
Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

b) Garanzia legale per Clienti non Consumatori
Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, comunichi l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito non sarà tenuto responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.
Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto.

11) Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati dal proprietario del sito conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nell’apposita sezione “ Informativa privacy”.

12) Comunicazioni
Ogni comunicazione potrà essere indirizzata al proprietario del sito tramite apposita casella e-mail

13) Foro Competente
Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di competenza, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.

Spedizioni e consegne

Spese di spedizione

Per ordini superiori a 50 €, le spese di spedizione in Italia e in tutta l'Unione Europea sono gratuite.

Per ordini superiori a 50 €, le spese di spedizione nei Paesi Inghilterra, Emirati Arabi, Singapore, Australia, Thailandia, Arabia Saudita, Bahrein, sono di 15 €.

Per ordini superiori a 50 €, le spese di spedizione nei restanti Paesi Extra UE sono di 10 €.

Per ordini inferiori a 50 €, viene applicato il supplemento di 6 €.

Servizio contrassegno (valido solo per spedizioni in Italia) il supplemento è di 5 €.

Tempi di consegna

La consegna è effettuata normalmente in 2/4gg lavorativi (3/5gg lavorativi per isole, Calabria, Basilicata, Puglia, Campania), salvo tempi diversi indicati direttamente nella pagina prodotto.

In caso di ritardo superiore verrai contattato direttamente tramite e-mail per essere informato e aggiornato sulla data di consegna prevista.

Gentile cliente, il nostro shop online presenta una grande varietà di occhiali. La disponibilità dei prodotti può variare anche molto rapidamente, per questo motivo le tempistiche possono andare dalle poche ore (per la merce già disponibile a magazzino e pagamento con carta di credito o PayPal) a qualche giorno (merce disponibile e pagamento con Bonifico Bancario). In particolari casi di merce non subito disponibile a magazzino, i tempi potrebbero essere più lunghi della norma, in questi casi, sarà concordato con il cliente, in base alle previsioni di arrivo della merce non disponibile, se procedere o meno con una evasione parziale dell'ordine, con una sostituzione di modello o con eventuale rimborso. Cerchiamo sempre di riservare al cliente la massima trasparenza e la massima flessibilità per fornire un buon servizio!

Nel caso il tuo ordine includa montature da vista, occhiali da sole o maschere da sci che non risultino disponibili al momento della elaborazione dell'ordine stesso, ci riserveremo il diritto di annullare la richiesta informandoti della mancanza di disponibilità e degli eventuali tempi di attesa per il riassortimento del prodotto mancante. In caso il prodotto non sia più disponibile o richieda tempi di riassortimento che non sei disposto ad attendere, l'ordine sarà da ritenersi nullo, se hai già effettuato il pagamento anticipato, provvederemo a rimborsare l'intera somma versata.

Le spedizioni in Unione Europea (fuori dall'Italia) vengono effettuate tramite corriere DPD.

I tempi di consegna relativi ai paesi dell'Unione Europea sono di 3/6 giorni lavorativi. (per isole: 10/15 giorni lavorativi con poste)

Le spedizioni EXTRA UE vengono effettuate tramite servizio postale.

I tempi di consegna relativi ai paesi EXTRA UE sono di 20/25 giorni lavorativi.

Consegna presso BRT Fermo Point

Vorresti ordinare presso il nostro shop online e non puoi essere a casa?

Nessun problema, ordina i tuoi occhiali da sole o occhiali da vista in tutta tranquillità e seleziona tra le modalità di spedizione l’opzione Punto di ritiro BRT Fermopoint. I punti di ritiro per i tuoi acquisti online.

Attraverso questo servizio potrai ricevere comodamente, il tuo pacco presso uno degli oltre 3.800 BRT Fermopoint. Aderiscono a questo servizio i negozi di telefonia, ferramenta, bar, caffetterie, cartolerie, edicole, tabaccherie, negozi, agenzie di viaggio e tutte le attività in convenzione con il servizio BRT Fermopoint. BRT Fermopoint è presente su tutto il territorio nazionale italiano e i punti di ritiro disponibili sono attivi in tutte le città e paesi, quindi sarà molto facile trovare una destinazione congeniale e adatta ai tuoi orari quotidiani. Scegli il punto di ritiro più vicino alla tua destinazione, e ritira il tuo pacco quando vuoi anche Sabato e Domenica (negli orari e giorni indicati dal commerciante).

Come funziona il servizio Punto di ritiro BRT Fermopoint?

Al momento della conferma dell’ordine, seleziona tra le varie opzioni di consegna la voce BRT Fermopoint, inserisci città, cap e indirizzo, visualizzerai l’elenco delle attività e negozi che aderiscono a questo servizio più vicini all’indirizzo che hai inserito. Quando selezioni il negozio di destinazione, visualizzerai l’indirizzo di dove è ubicato e gli orari di apertura, in questa maniera ti sarà più semplice decidere e scegliere dove far spedire il tuo pacco. Per questo tipo di servizio non è consentito il pagamento in contrassegno.

Pagamenti sicuri

Puoi pagare i tuoi ordini come preferisci:

• Carte di credito attraverso il circuito PayPal: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay
• Con il tuo conto PayPal
• Bonifico bancario anticipato (solo per l’Italia)
• Contrassegno (pagamento in contanti alla consegna direttamente al Corriere Espresso, solo per l'Italia e per acquisti fino a 300,00 euro)